陈亚萌，义乌申通何麻车分公司的别称店面文员，2023年2月加入义乌申通。在任工夫，何麻车分公司派件员罚金金额大幅下落，签收率、到件率等数据徐徐趋于自由。义乌申通何麻车分公司厚爱东谈主鲁吉等示意，很难碰到像陈亚萌这么优秀的文员，在其位谋其职，全心尽职。

动作快递站点的店面文员，陈亚萌的正常职责较为繁琐，包括处理问题件、数据分析、料理客户投诉等。当说起客户投诉会怎么处理时，陈亚萌说，诚实是东谈主与东谈主相通最佳的妙技，迎面临客户的投诉与恶意境，率先需诚实地向客户抒发歉意，仔细凝听客户的需求，在与派件员赢得筹办后，共同协商，以保险客户的需求得到实时、高亢的反应。

2024年年头开工复产时，何麻车分公司因派件东谈主手严重不及，一东谈主需派送四个区域，因此派送任务不成准时完成，问题件也随之增加，晚上12点闭幕是常有的事。动作店面文员的陈亚萌，雷同坐在电脑前，进行数据分析、处理问题件，直到通盘派件员保质保量完成派送任务后，她才放工。陈亚萌坦言，那段时间很空泛，放工之后窘迫不胜，但思到派件员的不易，在完老本员职责的前提下，匡助他们尽可能地减少投诉、问题件等，使他们职责愈加高效完成。

“确保高效完成教导安排的任务，保险客户收到我方高亢的回复，保证派送员准时准点完成派送量，是我的背负与义务。”陈亚萌细则地说。褊狭的办公位上，承载了背负与担当，在鄙俚的岗亭，信守着我方的职责，用敬业和奉献，打造属于我方不鄙俚的东谈主生。